Den bwWillkommensbonus in Form eines Freimonats erhalten alle Neukunden, die im Aktionszeitraum ein Jahresabonnement abschließen. Der Aktionszeitraum beginnt mit Start der Marketingkampagne und endet am 31. Oktober 2021. Als Neukunde gilt, wer im Aktionszeitraum nicht Inhaber eines Abos oder Jahreskarte war. Ausgeschlossen sind Bestellungen für übertragbare Abos, falls eine Kündigung aus dem gleichen Haushalt vorliegt.

Den bwWillkommensbonus gibt es für Abos sämtlicher Tarifgattungen mit Ausnahme von Schülern der baden-württembergischen Verbünde und des bwtarifes. Im VHB teilnehmende Abos sind: VHB-Abo-Ticket, VHB-Job-Ticket, VHB-Senioren-Ticket, Abo-Ticket VHB/TUT und Abo-Ticket VHB/OTV.

Die Aktion gilt nicht für Schüler. Auszubildende erhalten den bwWillkommensbonus, sofern für die Bestellung eines VHB-Schüler-Monats-Tickets im Abbuchungsverfahren ein Ausbildungsnachweis des Arbeitgebers beigefügt wird. Ausgeschlossen sind Fahrkarten, bei denen Dritte, wie z.B. der Landkreis Konstanz, Kostenanteile übernehmen.

Die Aktion gilt nicht für Studierende mit Semester- bzw. Anschluss-Semesterticket.

Jeder, der im Aktionszeitraum ein Abo abschließt, erhält den bwWillkommensbonus automatisch. Die jeweiligen Abo-Center und Verkaufsstellen vor Ort legen fest, wann der Freimonat gewährt wird (dies muss nicht zwingend der Einstiegsmonat sein). Bei Bezug über die VHB-Geschäftsstelle entfällt der 1. Abbuchungsbetrag.

Auch wenn bei einem Jobticket der Arbeitgeber einen Zuschuss leistet, erhält der Kunde den bwWillkommensbonus. Ob der Zuschuss des Arbeitgebers angepasst wird, entscheidet der Arbeitgeber.

Auch Neukunden, die in ein über den Arbeitgeber abgerechnetes Jobticket einsteigen, erhalten den bwWillkommensbonus. In diesem Fall erhält der Arbeitgeber die kostenlose Monatsrate. Die Verrechnung des bwWillkommensbonus erfolgt zwischen Arbeitgeber und Arbeitnehmer.