Ihre Karte für den Folgezeitraum erhalten Sie wie gewohnt auf dem Postweg ohne dass Sie etwas tun müssen.

Das neue Ticket ist rechtzeitig zum Gültigkeitsbeginn in Ihrer App verfügbar. In der Startansicht wird Ihnen das derzeit gültige D-Ticket angezeigt, durch „wischen nach rechts“ wird i.d.R. bereits in den letzten Tagen des Vormonats das D-Ticket für den Folgezeitraum angezeigt. Gegebenenfalls hilft es auch, die App einmal kurz zu schließen und dann wieder zu öffnen.

Informationen rund um die App-Nutzung erhalten Sie per E-Mail bis ca. 25. des Monats vor Gültigkeitsbeginn. Sie erhalten eine weitere E-Mail, sobald Ihr Ticket in der App bereitsteht. Dies passiert in der Regel im Laufe des 28. des Monats vor Gültigkeitsbeginn.

Sofern Ihr bisheriges VHB-Abo-Ticket gemäß Ticketaufdruck noch zeitlich gültig ist, ist dieses nach Erhalt Ihres neuen D-Tickets zurückzugeben. Gerne als Einwurfeinschreiben an: VHB-Geschäftsstelle, Eisenbahnstaße 3, 78315 Radolfzell.

Bei einer alternativen Rückgabe in einem KundenCenter eines Verkehrsunternehmens, lassen Sie sich eine Empfangsquittierung des bisherigen VHB-Jahresabonnements geben. Bringen Sie hierfür Ihr letztes erhaltenes Anschreiben zu Ihrem VHB-Abo-Ticket mit, alternativ Ihr Schreiben / ausgedruckte Email zum Erhalt Ihres D-Tickets.

Folgende stationäre Kontaktpunkte der Verkehrsunternehmen nehmen alte VHB-Jahresabonnements entgegen (nur jetzt rund um den Wechsels ins Deutschlandticket):

KundenCenter Stadtwerke Konstanz („Energiewürfel“ Max-Stromeyer-Straße)
KundenCenter seehas Konstanz (Bahnhofsgebäude Konstanz)
DB Reisezentren im Landkreis Konstanz (an den Bahnstationen Singen, Radolfzell, Konstanz)

Das D-Ticket ist nur gültig in Verbindung mit Ihrem amtlichen Lichtbildausweis, da das D-Ticket immer nur für die Person gültig ist, auf deren Name das Ticket ausgestellt ist. Zum Abgleich bei Kontrolle ist daher immer ein amtlicher Lichtbildausweis mitzuführen.

Aus diesem Grund besteht für das D-Ticket auch die Vorgabe, dass Geburtsdatum mit aufzuführen. Für den Start ist es nicht so tragisch, wenn dieses noch im Ticket fehlt. Sollte bei Ihnen im Ticket kein Geburtsdatum aufgeführt sein, senden Sie uns umbedingt eine Email an info@vhb-info.de mit Ihrer D-Ticket Abo-Nummer und Ihrem Geburtsdatum. So ist sichergestellt, dass Ihr nächsten D-Ticket, dass Sie automatisch rechtzeitig vor Ablauf Ihres aktuellen D-Tickets erhalten, diesen  Anforderungen entspricht.

Mit dem Deutschlandticket sind Sie mit Bus und Bahn für 49 Euro im Monat mobil – und zwar bundesweit!

Somit können Sie mit dem Deutschlandticket auch innerhalb VHB alle Bahnen und Busse wie gewohnt nutzen, also Stadtbusse, Regionalbusse und Nahverkehrszüge. Die Tarifbestimmungen finden Sie hier.

Wenn Sie derzeit kein aktives Abonnement bei der VHB-Geschäftsstelle haben, bestellen Sie Ihr Deutschlandticket jetzt hier.

Ob Neukunde oder Wechsler: Ihr Deutschlandticket Job bestellen Sie hingegen immer über den Bestelllink, den Sie von Ihrem Arbeitgeber erhalten. Sie haben derzeit ein VHB-Abo-Ticket persönlich oder übertragbar oder ein VHB-Senioren-Ticket und möchten ins Deutschlandticket wechseln? Für einen erstmaligen Wechsel ins D-Ticket bestellen Sie dieses hier. Am Ende der Bestellung wird Ihre achtstellige und mit 200... beginnende Abo-Nummer abgefragt, die Sie links unten auf Ihrer Kunststoffkarte finden. Ihr oben genanntes bisheriges VHB-Jahresabonnement wird automatisch gekündigt.

Nur wenn Sie aus einem Abo VHB-OSTWIND oder VHB-JugendticketBW ins D-Ticket wechseln, senden Sie uns gerne vorsorglich einen Kündigungshinweis gerne per Formular.

Die Politik strebt eine dauerhafte Einführung des Tickets an. Der Einführungszeitraum ist zunächst auf zwei Jahre beschränkt. Danach wird über das weitere Vorgehen entschieden.

Nein, eine Erweiterung der räumlichen Gültigkeit ist ausgeschlossen.

Im Gegensatz zu Fahrkarten für die Cityzone Konstanz ist beim Deutschlandticket die Nutzung in der OTV-Zone 256 ausgeschlossen.

Fahrten via Konstanz in den OSTWIND (OTV): Da der Bahnhof Konstanz bereits ein Tarifpunkt des Verbundes OTV ist, können Sie ein Deutschlandticket auf der deutschen Seite bis Konstanz nutzen und für die Fahrt ab Konstanz in den OTV ein OTV-Ticket.

Transitfahrten durch den OTV via Hochrheinbahn: Bislang ist davon auszugehen, dass das Deutschlandticket gemäß bwtarif auf der Hochrheinbahn Singen – Waldshut, also auch für die Bahnfahrt durch den Kanton Schaffhausen, anerkannt wird. Vom gleichen ist für Fahrten VHB <> Kanton Schaffhausen auf der Bahnstrecke Singen - Waldshut auszugehen.

Sollten Sie Ihr Abo-Ticket VHB-OTV ausschließlich für Transitfahrten mit der Hochrheinbahn durch den Kanton Schaffhausen nutzen oder für Fahrten zwischen VHB und Kanton Schaffhausen auf dieser Bahnlinie, genügt demnach das Deutschlandticket. Bahnfahrten mit Start und Ziel innerhalb Kanton Schaffhausen sind hingegen nicht möglich.

Das Deutschlandticket ist nicht auf andere Personen übertragbar.

Eine unentgeltliche Mitnahme von Personen über 6 Jahren ist nicht möglich. Kinder unter 6 Jahren können weiterhin kostenlos mitgenommen werden. Für die Mitnahme von Hunden gelten die tariflichen Regelungen vor Ort.

Es kommen die vor Ort gültigen Regelungen zur Fahrradmitnahme zur Anwendung. Klicken Sie hier für weitere Infos.

Die Tarifbestimmungen finden Sie hier.